FAQ

Pourquoi la lessive n’est pas 100% naturelle?

Notre volonté est de proposer le maximum d’ingrédients d’origine naturelle. Dans nos lessives, nous avons 99,3% d’ingrédients d’origine naturelle. Les 0,7% restant correspondent à des agents lavants et à de l’alcool agissant comme solvant pour renforcer l’efficacité du nettoyage mais qui permettent toujours à la formule d’être facilement biodégradable et respectueuse de l’environnement !

De quoi sont composés les parfums?

Nos parfums ne sont pas composés à 100% d' huiles essentielles dans la mesure ou celles-ci pourraient être nuisibles aux millieux aquatiques et tâchent !

Nos parfums sont le résultat d’un long travail avec un nez et une olfactothérapeuthe pour proposer des accords olfactifs complexes, bienfaisants et non toxiques. On y trouve des ingrédients naturels renouvelables et biodégradables, des ingrédients issus de l’up-cycling c’est-à-dire que l’on récupère par exemple les écorces de citrons, d’orange, de bergamote …chez un producteur de jus de fruits, on récupère des chutes de différents bois, des chutes de papier.

On y trouve également une point de chimie verte respectueuse de l’homme et de la nature.

Les flacons sont-ils en plastique?

Nos flacons parfums sont en verre et nos flacons de lessive sont en PET 100% recyclable. Dès qu’on sera plus grand notre priorité sera d’être en matière végétale biodégradable et compostable (oui oui c’est possible, mais il faut qu’on vende beaucoup beaucoup de lessives pour arriver à y prétendre malheureusement!!).
En attendant, nous vous encourageons à soit garder vos flacons pour les recharger auprès de nos points de vente partenaire soit de garder votre pompe et votre pipette et de commander nos recharges sur notre site internet.

Notre formule a-t-elle de l’huile de palme?

  Non notre formule ne contient pas d’huile de palme, nous avons mis du savon issu de la coco et du sel de Camargue pour remplacer l’huile de palme et agir comme agent moussant et épaississant.

La lessive et les parfums sont-ils vegan ?

Oui oui oui ! Notre lessive et nos parfums sont 100% vegan.

Est-ce testé sur les animaux?

Bien sûr que non, nous ne testons rien sur les animaux!

Il y a -t-il besoin de rajouter de l’adoucissant?

Et non ! Notre formule intègre déjà de agents adoucissants (de la betterave et de la canne à sucre qui agissent comme un anti-calcaire) permettant au linge de rester souple après séchage.

Où sont fabriqués les produits maison plouf ?

Notre lessive est fabriquée en France auprès d’un acteur de la bio-économie. Notre lessive est basée sur l’utilisation de matières premières végétales, renouvelables, issues de l’agriculture et de l’agro-industrie régionale.
Nos parfums sont fabriqués dans le sud de la France avec des matières premières upcyclées.

Pourquoi ne pas proposer de recharges souples?

Le sujet de l'emballage est très complexe et il n'y a pas de solution parfaite. L'idée des recharges souples permet effectivement de réduire la production de plastique mais ces recharges ne sont pas du tout recyclables, elles deviennent donc un déchet non réutilisable alors que nos flacons sont en PET et sont 100% recyclables.
Dès qu'on le peut fait à partir de plastique recyclé, on vous tient bien sûr au courant !

Comment doser la lessive?

Grâce à notre pompe anti-gaspillage : 1 pression suffit par kg de linge. Par exemple si vous avez une machine de 5kg, 5coups de pression et ça suffit !
Si votre linge est très sale, rajoutez un coup de pression.
Si la tâche est encore fraiche, un petit coup de pression sur tâche avant de laver le linge sera d’autant plus efficace!

Où mettre le parfum? Comment doser les parfums?

Après avoir mis la lessive dans le bac adapté de votre machine à laver, rajouter le parfum de votre choix ​: mettre une partie de la pipette parfum juste après la lessive et une partie à la place de l’adoucissant pour un rendu olfactif+++

Grâce à la pipette doseuse, vous pouvez facilement moduler l’intensité de parfum, à vous de choisir ce qui vous convient le mieux!
Pour une odeur douce: mettre une dizaine de gouttes
Pour une odeur prononcée: mettre une vingtaines de gouttes.

Pour prolonger le plaisir, déposer quelques gouttes de parfum sur un tissu à glisser dans les tiroirs à chaussettes, pyjamas etc…

Pour rendre le port du masque moins désagréable déposer une goutte nos parfums bien être au coin de celui-ci.

Notre lessive peut-elle être utilisée pour les couches lavables ou culottes menstruelles ?

Notre lessive ne contient pas de glycérine, elle est donc parfaitement adaptée au lavage des couches lavables et des culottes menstruelles.

Peut-on utiliser la lessive pour les affaires de bébé?

Notre lessive tous textiles, est utilisable pour le lavage du linge de toute la famille. Ainsi, elles sont bien adaptées pour le linge de bébé et ceci pour les raisons suivantes :

  •   La lessive ne contient aucune substance actuellement répertoriée comme responsable d’allergie cutanée, elle a été analysée par un toxicologue et validée comme hypoallergénique.

  • Notre lessive est sans enzymes pour remédier à une éventuelle allergie aux enzymes.

  • Des tests officiels réalisés par un laboratoire agréé sur des volontaires ayant une peau particulièrement sensible ont montré que la lessive est non irritante et non sensibilisante

Où recharger son flacon en vrac ?

Nous vendons du vrac dans certains point de vente !

Gardez bien votre flacon et votre pompe afin de venir vous recharger directement dans l'un de ces points de ventes:

💧SOI Paris à la boutique de St Germain des Près ou du Marais

💧Pharmacie des Palmiers à Arcachon

S'il vous reste des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Livrez-vous à l'étranger?

Oui !

Voici la liste des pays où nous livrons: 

France

Guyane, Martinique, Guadeloupe, Ile de la Réunion

Suisse

Royaume-Unis

Europe: Allemagne, Belgique, Autriche, Luxembourg,Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, 

USA 

Quelle est la température idéale de lavage et pour quels textiles?

Notre lessive a  été testée par un laboratoire indepéndant sur tous les types de tâches et à démontré une efficacité sans failles voir supérieure aux leaders du marché!

Nous recommandons une utilisation à basse température (30°C) pour des questions écologiques et des résultats optimaux mais pas d'inquiétude, nous avons aussi de bons résultats avec des températures plus basses pour des textiles plus délicats.

Sans enzymes, ,notre lessive végétale convient à tous les textiles et toutes les couleurs sous réserve bien sûr de suivre les instructions de lavage de vos vêtements !

Comment marche la livraison à domicile ?

A partir de 100€ d'achats (hors frais de livraisons), on vous offre la livraisons pour les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Royaume-Unis, Luxembourg, Autriche, Espagne et Portugal.

En dessous de 1kg, nous proposons la livraison sans signature en boîte au lettre.

Au dessus de 1kg, nous proposons la livraison programmée en main propre sous signature. C'est quand même mieux que le point relais non?!

Une fois votre commande passée, vous allez recevoir un email de notre société de transport GLS vous indiquant la date de livraison programmée de votre colis. Si vous n'êtes pas là, vous pourrez alors choisir la plage horraire qui vous convient ou la possibilité de choisir un autre lieu de livraison.

Vous recevrez également un SMS vous indiquant que votre commande est en cours de livraison ou livrée.

A propos

Livraison offerte en Europe à partir de 100€ d'achat.

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Psst! Frais de ports offerts à partir de 100€ d'achats en France métropolitaine et certains pays d'Europe